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1、有三种解决办法。

2、详细看下面。

3、解决方法：先去ITUNES里面，把帐号设定好自己的信用卡。

4、2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了，你想要重新设定。

5、3、然后他会请你验证身份。

6、一种验证方法是输入那个安全提示问题一种验证方法是救援信箱。

7、还有另外一种验证方法就是信用卡验证(应该可以跟客服要求你要使用信用卡验证身分)。

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