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1、要看具体什么问题了。

2、我同事体验过一次，投诉中石油的问题，315给的回复是他们只能责令相关单位整改，但是能否整改到位这个不好说。

3、后来又打中石油的客服电话投诉，结果人家说他们系统一直如此，没法子解决。

4、所以得具体问题具体来看，不过遇见事儿了维护自己权利，打电话投诉一下也是应该的，促进他们改善嘛。

5、关键要找最能解决自己问题的途径，是投诉、诉讼还是怎么办~。

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